Edukacija u sklopu EU projekta bila je posvećena socijalnom dijalogu, komunikacijskim vještinama, zaštiti dostojanstva radnika i pravima koja proizlaze iz kolektivnih ugovora.
U sklopu EU projekta „Jačanje kapaciteta socijalnih partnera u području socijalne skrbi“, Sindikat zaposlenika u djelatnosti socijalne skrbi Hrvatske održao je 12. i 13. listopada 2026. godine u Stubičkim Toplicama program osposobljavanja za sindikalne povjerenike Krapinsko-zagorske županije. Program je bio usmjeren na jačanje znanja i praktičnih kompetencija sindikalnih povjerenika, osobito u području socijalnog dijaloga, zaštite prava radnika, komunikacijskih vještina te zaštite dostojanstva zaposlenih.
Osposobljavanje je pritom bilo koncipirano tako da sudionicima, uz teorijska znanja, pruži i konkretne alate potrebne u svakodnevnom sindikalnom radu. Sindikalni povjerenici upravo su osobe kojima se radnici u ustanovama često prvo obraćaju kada imaju pitanja vezana uz svoja prava, radne odnose ili probleme na radnom mjestu, zbog čega njihova pravodobna informiranost i sposobnost kvalitetne komunikacije imaju posebno značenje.
Socijalni dijalog kao temelj kvalitetnih odnosa
U uvodnom dijelu programa predsjednica Sindikata Jadranka Dimić naglasila je važnost kvalitetnog socijalnog dijaloga i partnerstva kao jednog od ključnih preduvjeta za kreiranje socijalnih politika i stvaranje dobre socijalne klime u ustanovama socijalne skrbi. Posebno je istaknuta potreba za razvijanjem odnosa utemeljenih na komunikaciji i međusobnom uvažavanju zaposlenika, sindikalnih predstavnika i poslodavaca.
Takav pristup posebno dobiva na važnosti u djelatnosti socijalne skrbi, u kojoj kvaliteta međuljudskih i profesionalnih odnosa neposredno utječe na radno okruženje, položaj zaposlenih te mogućnost pravodobnog rješavanja problema s kojima se radnici susreću. U tom procesu sindikalni povjerenici imaju važnu ulogu poveznice između zaposlenika, sindikalne organizacije i poslodavca.
Prava radnika iz kolektivnih ugovora
Prvog dana programa Mirela Bojić održala je predavanje o pravima radnika utvrđenima Temeljnim kolektivnim ugovorom za javne službe i granskim kolektivnim ugovorom za djelatnost socijalne skrbi. Poznavanje prava koja proizlaze iz kolektivnih ugovora jedan je od temeljnih preduvjeta kvalitetnog sindikalnog djelovanja jer sindikalnim povjerenicima omogućuje da zaposlenicima pruže pravodobne i relevantne informacije te učinkovitije sudjeluju u zaštiti njihovih prava i interesa.
Tijekom predavanja Mireli Bojić pridružila se predsjednica Sindikata Jadranka Dimić. Zajedno su odgovarale na brojna pitanja sudionika povezana s primjenom prava utvrđenih kolektivnim ugovorom za javne službe i granskim kolektivnim ugovorom za djelatnost socijalne skrbi. Razgovor sa sindikalnim povjerenicima omogućio je dodatno pojašnjenje konkretnih situacija iz prakse te pitanja s kojima se zaposlenici i njihovi predstavnici susreću u svakodnevnom radu.
Komunikacijske vještine
U nastavku dana održano je predavanje o komunikacijskim vještinama prvenstveno u svrhu osposobljavanja sindikalnih povjerenika i predstavnika radnika za komunikaciju s članovima sindikata i s poslodavcem. Predavanje je bilo interaktivno uz sudjelovanje svih prisutnih koji su u praksi pokazali svoje komunikacijske vještine. Svi prisutni su bili jako zadovoljni načinom na koji im je predavač Vlado Grujić prezentirao temu komunikacijskih vještina.
Upravljanje ljudskim kapacitetima
Drugog dana programa osposobljavanja posvećen je sindikalnom upravljanju ljudskim resursima. Predavanje je započeto videom „O Sindikatu socijalne skrbi“. Nakon videa predavačica Božena Horvat Alajbegović je održala predavanje „Upravljanje ljudskim resursima“ na kojem je upoznala sindikalne povjerenike s pravima i obavezama sindikalnih povjerenika za rad sindikata u ustanovama socijalne skrbi i zdravstva.
Posebno je naglasila da pravovremeno obavješćivanje članova sindikata od strane sindikalnih povjerenika o radu i aktivnostima sindikata bitna je pretpostavka za kvalitetan rad sindikalne podružnice. U nastavku posebna je pažnja posvećena tehnikama i načinima motiviranja nečlanova za članstvo u sindikatu i kako se tako ojačava pregovaračka snaga i reprezentativnost sindikata.
Nakon predavanja prisutnim sindikalnim povjerenicima podijeljeni su plakati kojima se pozivaju nečlanovi na učlanjenje u sindikat. Sindikalni povjerenici postavit će plakate na vidljivim mjestima u svojim ustanovama.
Q & A
Drugi dio bio je posvećen postavljanju pitanja iz tema koje su održane u ova dva dana programa osposobljavanja. Na pitanja su odgovarale Jadranka Dimić i Božena Horvat Alajbegović
Polaznici programa su postavili mnoga pitanja, prvenstveno po pitanju materijalnih prava iz TKU, te problema u komunikaciji s nadređenima i poslodavcima u svojim ustanovama. Odgovore su sa zanimanjem pratili svi prisutni.
Sljedeći program osposobljavanja održat će se u Šibeniku
Aktivnosti u sklopu projekta nastavljaju se već 15. i 16. listopada 2026. godine, kada će se u Šibeniku održati sljedeći Program osposobljavanja. Program osposobljavanja je namijenjen sindikalnim povjerenicima Šibensko-kninske županije, čime se nastavlja proces sustavnog jačanja njihovih znanja, vještina i kompetencija potrebnih za kvalitetno sindikalno djelovanje, zaštitu prava zaposlenih i zastupanje njihovih interesa u sustavu socijalne skrbi.
Kontinuiranim osposobljavanjem sindikalnih povjerenika projekt istodobno pridonosi jačanju kapaciteta socijalnih partnera i stvaranju kvalitetnijih pretpostavki za dijalog o pitanjima koja neposredno utječu na radni položaj zaposlenih u djelatnosti socijalne skrbi.
Foto: Petar Kolovrat