Jedna objava na Redditu ovih je dana izazvala snažnu raspravu o cijenama majstorskih usluga u Hrvatskoj i otvorila pitanje koje mnogi građani već dugo tiho postavljaju - jesu li obrtnici i majstori postali preskupi u odnosu na prosječne plaće ili je riječ o realnoj cijeni rada u okolnostima u kojima kronično nedostaje radne snage?
Povod je bila hitna intervencija zbog puknute cijevi u obiteljskoj kući. Autorica objave opisala je kako ju je puknuće cijevi zateklo rano ujutro, pri čemu je kuća bila poplavljena. Nakon što je uspjela zatvoriti vodu i sanirati štetu koliko je mogla, pozvala je majstora koji je stigao u relativno kratkom roku i kvar uklonio za manje od sat vremena. No, olakšanje je brzo zamijenio šok - račun je iznosio 700 eura.
U objavi navodi kako joj je taj iznos posebno teško pao jer za oko 900 eura radi cijeli mjesec, uz svakodnevne troškove, fizički rad i dugotrajno izbivanje od kuće. Iako je svjesna da je riječ o nedjelji i hitnoj intervenciji, ističe da takav iznos smatra nerazmjernim obavljenom poslu.
Reakcije drugih korisnika bile su brojne i većinom vrlo oštre. Dio njih istaknuo je kako se cijena uvijek treba dogovoriti unaprijed te da je inzistiranje na računu ključno, dok su mnogi otvoreno ocijenili iznos bezobrazno visokim. U komentarima se često povlačila paralela s preskupim taksi-vožnjama, uz poruku da takve cijene nemaju veze s realnim tržištem, već s iskorištavanjem situacije u kojoj je klijent u nuždi.
Neki su korisnici podijelili vlastita iskustva hitnih intervencija koje su platili višestruko manje, čak i kada je posao uključivao kopanje, čekanje ili dolazak u kasnim večernjim satima. Drugi su pak komentirali kako su ih ovakva iskustva potaknula da sami nauče osnovne popravke u kući, od vodoinstalacija i popravaka kućanskih aparata do električnih radova jer, kako navode, nemaju izbora.
U raspravi su se pojavila i šira objašnjenja, uključujući nedostatak majstora na tržištu rada, odlazak obrtnika u inozemstvo te dugogodišnje zanemarivanje strukovnih zanimanja. Neki komentatori krivnju su prebacili na državu i tržišne okolnosti, dok su drugi isticali da manjak radne snage ne može opravdati naplatu koja premašuje granice razumnog.
Neki od komentara glase: "Ovo je bezobrazno skupo i to je naprosto činjenica. Dolazak nedjeljom može koštati duplo, s time nemam nikakav problem, ali puknuće cijevi koje se riješilo u 30 minuta u unutarnjem prostoru, bez nekakvog silnog kopanja i traženja puknuća vani na zimi jednostavno ne može koštati 350€ u redovnom terminu, kao ni 700€ u hitnom terminu.
Ne shvaćam ljude koji ovo opravdavaju. To je potpuno isto kao što se svi zgražamo kad taksisti naplate nekom 300€ za vožnju od 3 km. Naprosto nema veze s tržišnom cijenom nego je riječ o najobičnijem deranju kože" te "Zahvali se Hrvatskoj Vladi koja je dovela do te situacije da majstora nema pa se ponašaju kako hoće ovi koji su ostali u RH. Ne znam zašto Nepalca nisi zvao da ti to popravi."
Foto: ilustracija