Općina Mala Subotica među prvima u Hrvatskoj uključila se u pilot projekt AI E-redar – pametni komunalni asistent, zajedno s desetak općina i nekoliko gradova. Ovaj projekt predstavlja nastavak višegodišnjeg razvoja platforme HRcity i njezina modula E-redar, koji se već godinama koristi u brojnim općinama i gradovima diljem Hrvatske.
AI E-redar donosi novi korak u digitalizaciji komunalnog sustava - uvođenjem umjetne inteligencije u svakodnevni rad komunalnih službi, pročelnika i službenika te u komunikaciju s građanima. Planira se integracija naprednog komunalnog asistenta i Chatbota putem web stranica općina i gradova partnera te u mobilnoj aplikaciji E-redar. Građani će imati jednostavan pristup informacijama 24 sata dnevno.
- Iako smo mala općina, vidimo ovo kao izvanrednu priliku za naš daljnji razvoj. Naša općina među prvima u Hrvatskoj uvodi AI Komunalnog Asistenta - pametni sustav koji pomaže građanima i komunalnim službama. Sudjelovanjem u pilot projektu želimo unaprijediti rad službi i poboljšati komunikaciju s našim mještanima - istaknuo je načelnik Valentino Škvorc.
AI E-redar predstavlja novu generaciju digitalnih alata za komunalne službe. Sustav koristi umjetnu inteligenciju kako bi komunalnim redarima i pročelnicima olakšao svakodnevne zadatke - od tumačenja zakonske regulative do automatskog generiranja zapisnika, rješenja i dopisa.
Kako je pojasnio voditelj projekta, Bruno Trstenjak građani će putem AI chatbota dobivati informacije o komunalnim temama 24 sata dnevno, uključujući prijave komunalnih problema, kontakte nadležnih službi i druge upite. S druge strane, komunalni redari dobivaju asistenta koji smanjuje administrativno opterećenje i ubrzava obradu predmeta.
Pilot projekt ostaje otvoren za uključivanje novih općina i gradova, onih koji žele biti dio moderne, digitalne i transparentne lokalne uprave. Za sve uključene dionike planira se ugradnja AI znanja prema specifičnostima pojedinih općina i gradova.