Fakultet organizacije i informatike (FOI) Sveučilišta u Zagrebu posljednjih mjeseci provodi niz konkretnih iskoraka u području primjene umjetne inteligencije u visokom obrazovanju.
Razvoj vlastitih AI rješenja za nastavu, uvođenje inteligentnih digitalnih sustava za upravljanje informacijama te donošenje jasnih smjernica za odgovorno korištenje umjetne inteligencije u nastavi i studentskim radovima dio su šire strategije kojom FOI sustavno integrira nove tehnologije u akademsko okruženje.
– Cilj ovih inicijativa nije samo primjena novih alata, već stvaranje održivog i odgovornog modela korištenja umjetne inteligencije koji istovremeno podupire kvalitetu nastave, akademski integritet i učinkovitost institucije – ističe dekanica FOI-ja Marina Klačmer Čalopa.
AI savjetnik za studente u sustavu Moodle
Jedan od takvih projekata je razvoj AIVA-e (AI Virtual Advisor), prvog AI savjetnika s pedagoški utemeljenim funkcionalnostima namijenjenog korištenju u sustavu Moodle. Rješenje je razvijeno u suradnji istraživačko-razvojnog tima Laboratorija za napredne tehnologije u obrazovanju FOI-ja i austrijske tvrtke GTN Solutions.
AIVA studentima pruža brzu, personaliziranu i pouzdanu podršku u velikim kolegijima, dok nastavnicima pomaže smanjiti administrativno opterećenje i broj repetitivnih upita. Sustav je osmišljen kao savjetodavni sloj koji nadopunjuje rad nastavnika, a ne kao njegova zamjena.
Za razliku od generičkih chatbotova, AIVA se temelji na teoriji samoreguliranog učenja (Self-Regulated Learning – SRL). Studentima pomaže u planiranju obveza, praćenju napretka i razumijevanju kriterija kolegija, uključujući rokove, pragove prolaska i način ocjenjivanja.
Sustav je trenutačno implementiran na više od 20 kolegija na FOI-ju te ga koristi oko 1.000 studenata različitih studijskih programa. Posebna pažnja posvećena je transparentnosti i zaštiti podataka – AIVA koristi isključivo informacije iz kolegija i pravila definirana od strane nastavnika te je u potpunosti usklađena s GDPR-om.
Razvojni tim predvodi profesor Igor Balaban, a u projektu sudjeluju Miran Zlatović i asistent Marko Matus, dok je GTN Solutions kao Moodle partner realizirao tehničku implementaciju sustava.
Pametni sustavi za upravljanje dokumentima i informacijama
Paralelno s razvojem AI alata za nastavu, FOI je započeo i s uvođenjem novog sustava za upravljanje dokumentima dokumenti.foi.hr, koji omogućuje brže i učinkovitije pretraživanje službenih dokumenata Fakulteta.
Sustav omogućuje sigurno pohranjivanje i klasifikaciju dokumenata, automatsko generiranje metapodataka te napredno pretraživanje uz pomoć integriranog AI asistenta koji korisnicima pomaže pronaći dokumente i tumačiti njihov sadržaj.
Za više od 2.600 studenata te više od 160 zaposlenika i suradnika FOI-ja to znači jednostavniji pristup pravilnicima, obrascima i drugim važnim informacijama bez dugotrajnog pretraživanja različitih repozitorija. Nakon završetka testne faze sustav će u potpunosti zamijeniti postojeće repozitorije dokumenata dostupne na mrežnim stranicama fakulteta.
Istodobno je unaprijeđen i računovodstveni sustav za praćenje realizacije programskih ugovora, koji omogućuje transparentnije praćenje financijskih pokazatelja i automatski izračun postotka izvršenja planiranih sredstava.
Razvoj i implementaciju ovih rješenja provela je Služba za inovacije, projekte i informacijske tehnologije FOI-ja, pod vodstvom Darka Grabara.
Jasna pravila za odgovornu primjenu umjetne inteligencije
Uz razvoj tehnoloških rješenja, FOI je donio i dokument „Smjernice za korištenje umjetne inteligencije u nastavi i studentskim radovima“, kojim se sustavno uređuje primjena AI alata u obrazovnim aktivnostima, provjerama znanja te izradi studentskih radova.
Smjernice uvode jasan model razina korištenja umjetne inteligencije te definiraju uvjete i ograničenja primjene AI alata u nastavi, pisanim provjerama znanja te završnim i diplomskim radovima. Dokument također donosi konkretne primjere dopuštene primjene umjetne inteligencije u različitim vrstama zadataka i kolegija.
Poseban naglasak stavljen je na transparentnost korištenja AI alata. Studenti su obvezni jasno navesti korištene alate, opisati način njihove primjene u metodologiji rada te ih pravilno referencirati u literaturi i dijelovima rada u kojima su korišteni.
Smjernice dodatno obuhvaćaju etička i pravna pitanja, uključujući zaštitu privatnosti i povjerljivih podataka, kibernetičku sigurnost te postupke u slučaju zlouporabe tehnologije.
– Ovakav integrirani pristup omogućuje studentima i nastavnicima korištenje prednosti umjetne inteligencije uz očuvanje ključnih vrijednosti akademske zajednice: transparentnosti, odgovornosti i kvalitete obrazovanja. Daljnji razvoj AI sustava na FOI-ju planira se kroz međunarodne projekte i suradnje, s ciljem stvaranja modela primjene umjetne inteligencije u visokom obrazovanju koji će biti relevantan i izvan nacionalnog konteksta – naglašava dekanica.